Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Introduction
La société V-MACH, enregistrée au RCS de Lyon sous le numéro 379 518 947, dont le siège social est situé au 14 rue de Lombardie, 69150 Décines-Charpieu, collecte et traite des informations personnelles dans le cadre de son activité. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Collecte des données personnelles
Sur le site web V-MACH, deux types de données peuvent être collectées :
Les données transmises directement : Ce sont les informations que vous nous transmettez directement via un formulaire de contact, par email ou lors de la création de votre compte. Ces informations incluent notamment : votre prénom, nom, adresse email, ainsi que toute autre information nécessaire à la gestion de votre commande ou de votre demande.
Les données collectées automatiquement : Lors de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre navigation telles que la durée de votre consultation, votre adresse IP, le type de votre appareil, et le navigateur utilisé. Ces données sont collectées de manière anonyme grâce à des cookies et utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et l'audience de notre site.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer et traiter vos commandes.
- Vous contacter dans le cadre de vos demandes ou pour répondre à vos questions.
- Vous envoyer des informations commerciales (newsletter, promotions, etc.) si vous avez donné votre consentement.
- Analyser l'utilisation de notre site afin d'améliorer ses fonctionnalités et votre expérience d'achat.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les principaux types de cookies utilisés sur notre site :
- Cookies de Google Analytics : Ces cookies permettent de mesurer l’audience de notre site, d'analyser les tendances de navigation et d'améliorer les fonctionnalités du site.
- Google reCAPTCHA : Ce cookie permet de vérifier que vous n'êtes pas un robot, et de garder en mémoire votre consentement aux cookies lors de votre prochaine visite.
Base légale du traitement des données
La collecte de vos données personnelles se fait sur la base de votre consentement explicite, qui est recueilli lors de votre inscription ou lors de la première utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.
Vos droits concernant les données personnelles
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification de vos données.
- Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli).
- Droit de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l'adresse suivante : info@v-mach.com ou par téléphone au 04 72 81 61 61.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger au mieux vos informations, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour traiter vos commandes (par exemple, avec nos prestataires de paiement et de livraison).
- Lorsque la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande ou de votre relation commerciale avec nous. En cas de demande d’effacement de vos données, celles-ci seront supprimées conformément à vos droits légaux, sauf si une autre exigence légale impose une conservation plus longue.
Modifications de la politique de confidentialité
V-MACH se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou en affichant la nouvelle version sur notre site.
